Usługi
Towarzyszymy naszym Klientom na każdym etapie współpracy, służąc fachową i bezzwłoczną pomocą techniczną. Oferujemy serwis gwarancyjny i pogwarancyjny zarówno naszych rozwiązań, jak i wykonanych przez zewnętrzne firmy. Jako eksperci w branży teletechnicznej z ponad 40-letnim doświadczeniem na rynku, prowadzimy szkolenia dla firm i osób indywidualnych.
Serwis i wsparcie
Uważamy, że podstawą niezawodnego funkcjonowania oraz wygodnej obsługi infrastruktury telefonicznej i komputerowej, jest profesjonalna opieka serwisowa, natychmiastowa reakcja na zaistniałe problemy oraz możliwość szybkiego uzyskania pomocy przez użytkownika.
W ramach usługi serwisu i wsparcia, oferujemy:
- konsultacje i porady
- szkolenia personelu, obsługi i administratorów
- aktualizacje i modyfikacje oprogramowania systemu
- rozbudowy i zmiany konfiguracyjne
- demontaże i utylizację urządzeń
- dostosowanie infrastruktury współpracującej (np. okablowanie, rozdzielniki, gniazda, przedłużacze)
- serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
- naprawy sprzętu i sprzedaż części serwisowych
Przygotowaliśmy 4 warianty współpracy:
- Zlecenia indywidualne - na doraźne życzenie Klienta, w razie zaistnienia potrzeby
- Rozszerzony System Pomocy – bezpieczna i wygodna ochrona
- RSP Biznes – kompleksowa obsługa serwisowa (wsparcie telefoniczne Hotline, usuwanie usterek lub uszkodzeń, rabaty na sprzęt i usługi)
- RSP Premium – kompleksowa obsługa serwisowa (jak w RSP Biznes) 24h/7 dni w tygodniu
Zapewniamy:
- obsługę Klienta przez doświadczonych doradców i serwisantów
- błyskawiczną reakcję na zgłoszenia
- szeroki asortyment części zamiennych, dostępnych od ręki
- opiekę dedykowanego konsultanta
- sprawną obsługę zdalną i lokalną
- różne warianty obsługi SLA, dopasowane do potrzeb każdego biznesu
- atrakcyjną ofertę cenową
- stałe umowy serwisowe
Doradztwo handlowe i techniczne
Na każdym etapie współpracy, możesz liczyć na fachowe doradztwo naszych techników i handlowców. Pragniemy, aby zaprojektowana przez nas infrastruktura, w pełni odpowiadała potrzebom Twojego przedsiębiorstwa i zaowocowała szybkim zwrotem z inwestycji. Doradztwo świadczymy zarówno zdalnie, jak i podczas bezpośrednich spotkań.
W zależności od tematu zapytania, możesz zwrócić się do:
Więcej informacji, znajdziesz w zakładce kontakt.
Finansowanie
Wychodząc naprzeciw potrzebom Klientów, oferujemy finansowanie produktów i usług na atrakcyjnych warunkach - bez konieczności inwestowania własnych środków.
Do wyboru pozostaje:
- zakup jednorazowy z kredytowaniem przelewu
- niskooprocentowany leasing
- dzierżawa na okres 36, 48 lub 60 miesięcy
Zapewniamy pełną obsługę merytoryczną finansowania z jasnymi i czytelnymi zasadami współpracy.
Po zakończeniu okresu finansowania, jego przedmiot przechodzi na własność Klienta.
Celem poznania szczegółów, prosimy o kontakt.
Szkolenia dla użytkowników, administratorów, instalatorów
Jako eksperci w branży teletechnicznej z ponad 40-letnim doświadczeniem na rynku, prowadzimy szkolenia i kursy dla:
- firm instalacyjno-wdrożeniowych
- administratorów infrastruktury teleinformatycznej
- klientów indywidualnych
- wszystkich osób, zainteresowanych poznaniem możliwości i zasad eksploatacji nowoczesnych urządzeń telekomunikacyjnych
Zalety i korzyści uczestnictwa w naszych szkoleniach:
- aktualna tematyka, uwzględniająca dynamiczny postęp oraz zmiany w sprzęcie, oprogramowaniu i aplikacjach
- szkoleniowcy - praktycy z wieloletnim doświadczeniem w dziedzinie telekomunikacji
- forma warsztatowa z naciskiem na zastosowanie nabytej wiedzy w życiu zawodowym
